Kann ich eingegangene Bestellungen selbst stornieren?

Ja, solange die Bestellung noch nicht bezahlt ist. Das funktioniert direkt im eigenen fotograf.de Account unter Bestellungen -> Kundenbestellungen in den einzelnen Bestellungen über den "Stornieren" Button.

Ist die Bestellung schon bezahlt und noch nicht ans Labor übermittelt? Handeln Sie schnell, rufen Sie uns an, oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht, dann erledigen wir das für Sie.

Sobald eine Bestellung an das Labor übertragen ist, haben wir nur in seltenen Fällen die Möglichkeit zu stornieren. Dies hängt vom Umfang der Bestellung und den Produkten ab.

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