Können mehrere Bestellungen eines Kunden zusammengefasst werden?

Nein, das ist leider nicht möglich. 

Zum Verständnis: Nachdem die Zahlung des Kunden eingegangen ist, wird die Bestellung i.d.R. sofort an das Labor übertragen. Dabei wird eine Labor-ID generiert, anhand derer das Labor die Bestellung verarbeitet.
Geht eine zweite Bestellung des Kunden ein, wird eine zweite Labor-ID generiert. 

Die Bestellungen gehen also komplett separat und getrennt voneinander beim Labor ein und werden so auch produziert. Der Kunde muss auch zwei Mal Versandkosten zahlen.

Bitten haben Sie Verständnis dafür, dass dies kein Reklamationsgrund ist. Es ist den Laboren im laufenden Produktionsprozess nicht möglich, zwei separate Bestellungen zu einer zu machen.

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